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Täglich 10:00 - 17:00 Uhr
Telefon: +49(0) 7905 9414-0
E-Mail: info@mawell-resort.de
Mawell von A-Z
Manchmal sind es die kleinen Fragen, die vor der Anreise auftauchen: von Öffnungszeiten über Sauna-Knigge bis zu Hunden und Kindern. Hier finden Sie Antworten.
Unsere Öffnungszeiten
Täglich 10:00 - 17:00 Uhr
Telefon: +49(0) 7905 9414-0
E-Mail: gutschein@mawell-resort.de
Das Mawell ist von Dienstag bis Sonntag geöffnet.
Jeden Montag = Mawell Wartungstag für Weiterbildung/Service/Instandhaltungsmaßnahmen
Außer an Brücken- und Feiertagen in Baden-Württemberg.
Wellnesslandschaft mit Saunen: täglich 11:00 - 20:00 Uhr
Infinity-Waldpool & SportSpa: täglich 07:00 - 20:00 Uhr
Fitnessraum: täglich 07:00 - 20:00 Uhr
Outdoor-Parcours: rund um die Uhr geöffnet
Anwendungen täglich 10:00 - 18:00 Uhr und nach Vereinbarung.
Unser Spa Bereich ist an folgenden Wochentagen für Wellnessgäste, mit vorzeitiger Reservierung, zugänglich:
Wellnesstag (Dienstag - Sonntag): 11:00 - 20:00 Uhr
Wellness-Abend (Dienstag - Sonntag): 16:00 - 20:00 Uhr
Day Spa Gäste können sowohl den Fitnessraum als auch den Outdoor-Parcours während ihres Aufenthaltes ab 11:00 Uhr nutzen.
Vital-Langschläfer-Frühstück: 07:30 - 11:00 Uhr
Kuchen-Snack: 13:00 - 16:00 Uhr
Snackkarte an der Aktiv-Bar: 13:00 - 19:00 Uhr
Vital-Buffet: 17:30 - 19:30 Uhr
Dienstag - Donnerstag von 19:00 - 24:00 Uhr
Freitag & Samstag bis 01:00 Uhr
Die Bar hat Sonntag & Montag geschlossen - ausgenommen an Feier-/Brückentagen.
Dienstag - Sonntag von 10:00 - 21:00 Uhr
Aufenthalt
Gibt es rollstuhlgerechte Zimmer?
Ja. Wir haben ein barrierefreies Zimmer mit offener Gestaltung, rollstuhlgerechter Garderobe, großzügigem Bad mit ebenerdiger Dusche und Twin-Bett (2 × 0,90 × 2,00 m).
Ist das Hotel insgesamt barrierefrei?
Viele Bereiche sind über Aufzüge und Rampen erreichbar. Sollte einmal Unterstützung nötig sein, hilft unser Team jederzeit gern.
Wie viele Betten gibt es im Mawell?
Unsere Zimmer und Suiten bieten insgesamt 230 Betten, mit Aufbettungen sind bis zu 310 möglich.
Gibt es Betten mit einer durchgehenden Matratze?
Ja, in der Kategorie Heimat gibt es Queensize-Betten (160 × 200 cm). Auf Wunsch verbinden wir Doppelbetten mit einem großen Spannbettlaken – bitte bis zwei Tage vor Anreise Bescheid geben.
Ist Allergiker-Bettwäsche vorhanden?
Unsere Zimmer sind alle mit Allergiker Bettwäsche ausgestattet.
Ab wann kann ich mein Zimmer oder meine Suite beziehen?
Ihr Zimmer oder Ihre Suite steht ab 15:00 Uhr für Sie bereit.
Bis wann ist Check-Out möglich?
Am Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 10:00 Uhr nutzen.
Der Spa-Bereich steht Ihnen am Anreisetag ab 11:00 Uhr und am Abreisetag bis 17:00 Uhr offen. Alle Zeiten finden Sie auch in Ihrer Buchungsbestätigung.
Wo checke ich für das Day Spa Angebot ein und aus?
Der Check-in findet an unserer Day-Spa-Rezeption statt. Sie befindet sich unterhalb der Empfangshalle, dem Mawellinum, auf Ebene -1. Wenn Sie einen Gutschein haben, geben Sie ihn bitte beim Check-Out ab.
Der Check-out findet an der Hotelrezeption im Mawellinum statt. Dort kümmert sich unser Team um Ihre Abrechnung. Neben Bar-, EC- und Kreditkartenzahlung können Sie auch Ihren Gutschein einlösen.
Gibt es eine Ladestation für E-Autos?
In unserer Tiefgarage stehen vier kostenpflichtige 22-kW KEBA-Wallboxen zur Verfügung. Bitte bringen Sie Ihren Adapter (Stecker TYP 2) mit. Die passende App können Sie über einen QR Code an der Ladesäule einsehen. Nach dem Laden die Station wieder freigeben – einen freien Platz während Ihres Aufenthalts können wir nicht garantieren.
Kann ich Fahrräder leihen?
Der nächste Verleih „Veloland Zügel" befindet sich in Schwäbisch Hall (26 km). Bitte planen Sie Ihren Ausflug individuell, unser Team unterstützt Sie gern mit Infos.
Kann ich mein Fahrrad sicher abstellen?
Ja. Dafür gibt es einen abgeschlossenen, videoüberwachten Fahrradkeller. Bitte zwei Tage vor Anreise anmelden.
Gibt es eine Ladestation für E-Bikes?
Ja, E-Bikes können im Fahrradkeller geladen werden. Akkus dürfen aus Brandschutzgründen nicht im Zimmer geladen werden.
Sind Haustiere im Mawell erlaubt?
Im Mawell selbst nicht, da alle Zimmer allergikerfreundlich ausgestattet sind. Für Urlaub mit Hund empfehlen wir unser Partnerhotel Haus Marie (3 km entfernt). Dort übernachten Sie mit Hund und können das Mawell Spa nutzen. Verfügbarkeiten fragen Sie gerne direkt im Haus Marie an.
Sind Kinder im Mawell willkommen?
Kinder sind bei Übernachtungsgästen herzlich willkommen. Je nach Alter fällt ein Zimmeraufpreis an. Bitte beachten Sie, dass es keinen eigenen Kinderbereich oder Spielmöglichkeiten gibt. Weitere Infos finden Sie in unseren Informationen für Eltern.
Ist das Hotel mit Bus und Bahn erreichbar?
Das Mawell ist idyllisch gelegen, weshalb die Erreichbarkeit mit dem ÖPNV nur eingeschränkt möglich ist.
Die Bushaltestelle Roseneck liegt 2 Gehminuten entfernt.
Nächste Bahnhöfe: Blaufelden (11 km, keine Taxizentrale) und Crailsheim (28 km, Taxi ca. 50,00 €). Alternativ kann ein Rufbus angefragt werden. Bitte organisieren Sie Ihre Anreise individuell.
Wo kann ich parken?
Direkt am Hotel finden Sie fünf ausgeschilderte Parkflächen.
Gibt es Wohnmobil-Stellplätze?
Am Hotel nicht. Am gegenüberliegenden Freibad Langenburg stehen drei kostenfreie Stellplätze zur Verfügung (Anmeldung über die Stadt Langenburg: www.langenburg.de / 07905- 91020)
Kann ich mich für den Fall einer Stornierung absichern?
Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. So sind mögliche Stornokosten im Fall der Fälle abgedeckt und Sie bleiben entspannt, wenn doch einmal etwas dazwischen kommt.
Gibt Sie einen Shuttle Service?
Nein, einen hauseigenen Shuttle bieten wir nicht an.
Wie viele Zimmer gibt es?
80 Zimmer und 24 Suiten, verteilt auf verschiedene Kategorien:
25 Heimat, 54 Hohenlohe, 1 barrierefrei, dazu 11 Junior Suiten, 8 Lodge Suiten und 5 Spa Suiten.
Sind die Zimmer klimatisiert?
Alle unsere Zimmer und Suiten verfügen über eine steuerbare Klimatisierung.
Wann sind Zimmer buchbar?
Gerne könne Sie einen Aufenthalt ab 2 Nächten buchen.
Die Anreise ist zwischen Dienstag und Freitag möglich. Fällt ein Montag auf einen Feiertag, ist die Anreise täglich möglich.
Die Zimmerpreise variieren je nach Aufenthaltsdauer und Personenzahl.
Sind die Zimmer auch für 1 Nacht buchbar?
Einzelne Nächte können je nach Verfügbarkeit als „Wohlfühlnacht" direkt über unsere Homepage gebucht werden.
Wellness & Spa
Kann ich Anwendungen auch spontan vor Ort buchen?
Bitte planen Sie Ihre Wunsch-Anwendungen möglichst im Voraus, nur so können wir Zeiten garantieren. Kurzfristige Lücken können Sie täglich von 10:00 - 19:00 Uhr an unserer Spa-Rezeption erfragen. Bitte beachten Sie: Ein Aufenthalt beinhaltet nicht automatisch Behandlungen.
Reservierung Beauty & Anwendungen unter 07905 9414-0 oder spa@mawell-resort.de
Sind Anwendungen in den Angeboten enthalten?
Nein. Da Wünsche sehr individuell sind, sind Behandlungen nicht in Übernachtungspaketen integriert. Unsere aktuellen Angebote finden Sie hier, die Übersicht aller Anwendungen in unserem Spa-Menü.
Welche Anwendungen werden angeboten?
Eine Übersicht zu unseren Beauty- und Wellnessanwendungen finden Sie hier. Wir führen keine medizinischen Behandlungen durch. Anwendungen sind ab 18 Jahren buchbar.
Gibt es spezielle Anwendungen für werdende Mütter?
Ja. Bitte informieren Sie uns über eine bestehende Schwangerschaft. Unser Beauty-Team berät Sie gerne zu passenden Anwendungen.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Bitte kommen Sie geduscht und pünktlich zu Ihrer Anwendung in die Kamin-Lounge gegenüber der Spa-Rezeption. Unser Team holt Sie dort ab. Bei Verspätung verkürzt sich die Anwendungszeit entsprechend.
Werden Saunaaufgüsse angeboten?
Ja, unser Spa-Team bietet ein täglich wechselndes Aufgussprogramm an. Den aktuellen Plan finden Sie an der Spa-Rezeption (Ebene -1).
Ist der SPA Bereich mit einem Rollstuhl zugänglich?
Große Teile unseres SPA-Bereiches sind mit einem Rollstuhl zugänglich.
Lediglich das Turmdeck (Turmpool &-sauna), der Wellnesshang und das Dampfbad sind über Treppenstufen zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass keiner der Pools über einen Hebeeinstieg verfügt.
Stellt der Online-Shop die tatsächliche Buchungslage für Tagesaufenthalte dar?
Ja. In unserem Online-Shop sehen Sie jederzeit die aktuellen Verfügbarkeiten unserer Day Spa Angebote. Der Shop wird regelmäßig aktualisiert, sodass Sie immer den neuesten Stand finden.
Gibt es eine Warteliste?
Aufgrund der hohen Nachfrage können wir derzeit keine Warteliste anbieten. Tagesaktuelle Verfügbarkeiten finden Sie rund um die Uhr in unserem Online-Shop.
Kann ich bereits online bei Buchung zahlen?
Online reservieren Sie Ihren Day-Spa-Aufenthalt. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich vor Ort beim Check-out. Bringen Sie Gutscheine zur Einlösung bitte im Original mit.
Ich möchte einen Day Spa Aufenthalt verschenken, wie gehe ich vor?
Am einfachsten mit einem Mawell-Wertgutschein. So kann der oder die Beschenkte den Aufenthalt frei gestalten. Erstellen Sie den Gutschein direkt in unserem Gutschein-Shop.
Wie storniere ich meinen Day Spa Aufenthalt?
Eine Stornierung ist ganz einfach per E-Mail möglich an rezeption@mawell-resort.de
Fallen Kosten im Fall einer Stornierung an?
Für Wellnesstag und Wellnessabend gilt:
Stornierungen bis 24 Stunden vor Ihrem Aufenthalt sind kostenfrei.
Bei späteren Absagen oder Nichtanreise berechnen wir 100 % des Gesamtpreises.
Welche Verpflegung ist im Day Spa inkludiert?
Als Inklusivleistung genießen Sie unseren Kuchen-Snack im SportSpa an der Aktiv-Bar – täglich von Dienstag bis Sonntag, 12:30 bis 16:00 Uhr.
Es erwarten Sie Kuchenvariationen, Tagessuppe, Obst und Joghurt.
Kann ich zusätzlich Frühstück oder Abendessen buchen?
Ja.
- Vital Langschläfer-Frühstück: Mittwoch bis Freitag, 07:30 bis 11:00 Uhr im Panorama-Restaurant. Buchbar für 30 € pro Person (je nach Verfügbarkeit, bitte vorab reservieren). Buffet mit Live-Cooking Theke – Bademantel willkommen.
- Vital-Buffet am Abend: Dienstag bis Donnerstag, 17:30 bis 19:30 Uhr im Panorama-Restaurant. Buchbar für 45 € pro Person (je nach Verfügbarkeit). Freuen Sie sich auf Vorspeisen, Salate, Suppe, Dessert vom Buffet und drei servierte Hauptgänge zur Wahl (Fleisch, Fisch, vegetarisch). Auch hier gilt: Bademantel willkommen.
Gibt es weitere Speisenangebote während des Aufenthalts?
Ja, von Dienstag bis Sonntag, 16:00 bis 19:00 Uhr können Sie im SportSpa an der Aktiv-Bar Gerichte von unserer Snackkarte bestellen. Die Abrechnung erfolgt nach Verzehr.
Kann ich kurzfristig am Vital-Buffet teilnehmen?
Ja, sofern Plätze verfügbar sind. Bitte sprechen Sie unser Service-Team im Panorama-Restaurant direkt vor Ort an, das Team informiert Sie über die tagesaktuellen Möglichkeiten.
Welche Getränke sind während des Aufenthalts inkludiert?
Während Ihres Day-Spa-Aufenthalts stehen Ihnen Tee- und Getränkestationen an der Spa-Rezeption, im SportSpa und in der Turm-Lounge sowie der Trinkbrunnen an der Eventsauna zur freien Verfügung.
Zum Frühstück (bei Buchung) sind Kaffeespezialitäten, Wasser und Säfte inklusive.
Getränke zu weiteren Mahlzeiten sowie an der Aktiv-Bar werden separat berechnet.
Dürfen Kinder in den Wellnessbereich?
Der Zutritt ist ab 16 Jahren gestattet. Jüngere Kinder dürfen den Bereich nur in direkter Begleitung eines Erwachsenen nutzen. Weitere Infos finden Sie hier.
Was ist alles in der Wellnesstasche enthalten?
Bei Ihrer Anreise erhalten Sie Ihre persönliche Wellnesstasche mit:
- Herz-Clips zur Kennzeichnung von Bademantel und Tasche. Diese erhalten Sie beim Check-in und können sie individuell beschriften.
- Bademantel in den Größen M bis XXL. Für kleinere oder größere Größen bitten wir Sie, bei Bedarf einen eigenen mitzubringen.
- Saunatuch für hygienisches und angenehmes Schwitzen. Bitte immer unterlegen, um direkten Hautkontakt zu vermeiden.
- Wellnessbecher zur Nutzung an unseren Tee- und Getränkestationen im Spa.
- Hamamtuch, ausleihbar an der Spa-Rezeption gegen Pfand.
Bitte geben Sie Ihre Wellnesstasche beim Check-out vollständig an der Hotelrezeption zurück, um eine nachträgliche Verrechnung zu vermeiden.
Ist es möglich, Produkte aus der Wellnesstasche zu erwerben?Ja, alle Artikel können Sie über die Hotelrezeption erwerben:
Bademantel: 80 €
Saunatuch: 25 €
Wellnessbecher: 5 €
Hamamtuch: 25 €
Wellnesstasche (ohne Inhalt): 30 €
Gesamtwert der Wellnesstasche: 165 €
Muss ich zusätzlich zur Wellnesstasche etwas mitbringen?
Für Ihre Auszeit empfehlen wir, eigene Badeschuhe, Bade- und Sportbekleidung mitzubringen.
Alle Saunen sind textilfreie Bereiche, die Sie im Bademantel betreten können.
Unsere Mawell Wolkenschuhe erhalten Sie vor Ort für 20 € – auf Wunsch mit persönlicher Gravur (+10 €).
Kann ich eine nasse Ausstattung austauschen?
Ja, an der Spa-Rezeption (Ebene –1) können Sie jederzeit frische Handtücher oder Bademäntel erhalten.
Nebem dem Zugang zum Infinity Waldpool und einer der Umkleidekabinen (mit den Spindnummern beginnend mit 4) steht zudem eine Schleuderstation für nasse Badebekleidung bereit.
Gibt es textilfreie Bereiche bzw. textilpflichtige Bereiche?
Der Infinity-Waldpool, das SportSpa und die Ebene –1 sind textilpflichtige Bereiche.
Der Felsenbereich und der Außenbereich (Ebene –2) sind textilfrei.
Turmpool und Naturbecken dürfen Sie wahlweise mit oder ohne Textil nutzen.
Bitte legen Sie in den Saunen stets Ihr Saunatuch oder Hamamtuch unter.
Welche Pools gibt es?
Unsere Wellnesslandschaft (6.500 m² Indoor & 8.000 m² Outdoor) umfasst fünf Pools auf vier Ebenen – alle durchgängig und ganzjährig beheizt, außer der Naturteich.
Outdoor: Infinity-Waldpool, Turmpool, Naturteich mit Tauchbecken
Indoor: Salzpool, Aktivpool (50 m)
Bitte beachten Sie: Bei starker Witterung können die Temperaturen in den Pools der Außenbereiche schwanken.
Welche Saunen gibt es?
Jägersauna (ca. 90 °C)Waldsauna (ca. 85 °C)
Panoramasauna (ca. 75 °C)
Domsauna (ca. 80 °C)
Hinweis: Die Domsauna befindet sich derzeit in einer Soft-Opening-Phase und hat deshalb nur unregelmäßig geöffnet. Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte an der SPA-Rezeption.
Event-Sauna (ca. 80 °C)
Dampfbad (ca. 45 °C)
Biosphärensaunen:
Kotasauna (ca. 60 °C)
Fasssauna (ca. 60 °C)
Lodge Sauna (ca. 80 °C)
Darüber hinaus lädt eine Vielzahl liebevoll gestalteter Ruhebereiche, teilweise mit Infrarot-Schwebeliegen, auf verschiedenen Ebenen, draußen wie drinnen, zum Verweilen ein.
Darf ich mit meinem Handy Fotos im Spa-Bereich machen?
Bitte gönnen Sie sich und Ihrem Smartphone eine kleine Pause.
Aus Rücksicht auf alle Gäste sind Foto- und Filmaufnahmen im Spa-Bereich nicht gestattet.
Kulinarik
Wann hat die Bar im Mawellinum geöffnet?
Dienstag bis Sonntag ab 19:00 Uhr empfängt Sie das Team um Barkeeper Hopsing in der Baumwipfel-Lounge. Freuen Sie sich auf feine Drinks und spritzige Cocktails. Auch Day-Spa-Gäste und Außer-Haus-Gäste sind willkommen. Eine Reservierung ist nicht notwendig/möglich.
Darf ich Speisen oder Getränke mitbringen?
Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist nicht gestattet.
Bietet das Restaurant laktose- oder glutenfreie Speisen an?
Ja. Wir halten laktosefreie Produkte und glutenfreie Backwaren bereit. Bitte teilen Sie uns Ihre Unverträglichkeiten spätestens 5 Tage vor Anreise mit, damit Küche und Service vorbereitet sind.
Bietet die Küche vegane Optionen an?
An unseren Buffets finden Sie eine große Auswahl vitaler Komponenten mit Beschilderung. Gerne bereiten wir Ihnen zusätzlich einen veganen Hauptgang zu. Bitte informieren Sie uns auch hier 5 Tage vor Anreise.
Bekomme ich Auskunft zu Allergenen?
Ja, unser Servicepersonal berät Sie gerne. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei den Buffets keine individuellen Sonderwünsche umsetzen können.
Vital Langschläfer-Frühstück
Von 07:30 - 11:00 Uhr im Panorama-Restaurant. Für Hotelgäste ist es inklusive. Buffet mit Live-Cooking Theke, Bademantel willkommen. Auch externe Gäste können mittwochs bis freitags nach Anmeldung für 30,00 € teilnehmen.
Kuchen-Snack
Täglich von 13:00 - 16:00 Uhr im Panorama-Restaurant: Kuchenvariationen und eine herzhafte Tagessuppe. Für Hotelgäste inklusive, Bademantel willkommen.
Obst & Joghurt Ecke
Von 13:00 - 16:00 Uhr im Panorama-Restaurant. Für Hotelgäste inklusive, Bademantel willkommen.
Vital Buffet
Von 17:30 - 19:30 Uhr im Panorama-Restaurant.
Vorspeisen, Salate, Suppe, Dessert vom Buffet und drei Hauptgänge zur Wahl (Fleisch, Fisch, vegetarisch). Für Hotelgäste inklusive, Bademantel willkommen.
Day-Spa-Gäste können das Buffet für 45,00 € pro Person buchen. Auch externe Gäste sind nach Voranmeldung Dienstag bis Donnerstag für 45,00 € willkommen.
Gibt es à la carte oder Mittagstisch?
Ein à la carte Restaurant oder Mittagstisch haben wir nicht. Abendessen ist ausschließlich im Rahmen des Vital Buffets möglich.
Allgemeines
Welche Aktivitäten gibt es rund um das Hotel?
Direkt vor der Tür starten idyllische Wander- und Radwege. Karten gibt es an der Rezeption.
Unser Mawell Wandertipp: Der Lieblingsweg unserer Chefin, der „Kleine Pfad der Stille“.
Radler genießen den Kocher-Jagst-Radweg (E-Bike empfohlen).
Welche Ausflüge lohnen sich?
Autofans und Kulturfreunde besuchen Schloss Langenburg und das Automobilmuseum (bitte Öffnungszeiten prüfen auf www.schloss-langenburg.de). Tierische Erlebnisse erwarten Sie im Wildpark Bad Mergentheim.
Gibt es Golf in der Umgebung?
Ja: Schwäbisch Hall (18 Loch, Greenfee-Ermäßigung für Hotelgäste), Bad Mergentheim (9 Loch) sowie Minigolf am Langenburger Freibad, nur 2 Gehminuten entfernt.
Kann ich Gutscheine erwerben?
Ja, online rund um die Uhr im Gutschein-Shop, mit Widmung und sofort verfügbar. Vor Ort gibt es im Deko-Märktle edle Gutscheinkarten mit passender Geschenkverpackung. Versand ist gegen 5,00 € Servicepauschale möglich. Alle Gutscheine sind Wertgutscheine (3 Jahre gültig, bis Jahresende auf alle Leistungen innerhalb des Hotels einlösbar).
Wie erhalte ich persönliche Beratung zu Gutscheinen?
Unser Team berät Sie gerne:
Per E-Mail: gutschein@mawell-resort.de
Telefonisch: 07905 9414 0
Mein Gutschein ist abgelaufen, kann ich diesen trotzdem noch einlösen?
Schreiben Sie uns kurz an gutschein@mawell-resort.de. Unser Team prüft Ihr Anliegen und meldet sich bei Ihnen.
Welche Hygienemaßnahmen gelten im Mawell?
Hohe Hygienestandards gehören bei uns schon immer dazu. Mit dem Mawell Care Konzept haben wir diese nochmals erweitert – für noch mehr Sicherheit und Wohlgefühl. Eine Übersicht finden Sie hier.